ENVÍO Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE ENVÍO
En SŌF preparo cada pedido de forma artesanal y con el mayor cuidado, asegurándome de que tu joya llegue en perfectas condiciones.
- Método de envío: Todos los pedidos se envían a través de Correos ( envío certificado nacional ), lo que garantiza un número de seguimiento y mayor seguridad.
- Plazos de entrega: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables dentro de la Península y de 5 a 7 días laborables para Baleares.
- Coste de envío: El importe del envío se calculará al finalizar la compra.
Para pedidos superiores a 60 euros, el envío será gratuito.
- Seguimiento: Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultarlo en la web de Correos.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cada joya de SŌF está hecha a mano, por lo que pueden existir ligeras variaciones que forman parte de su carácter único.
- Devoluciones: Puedes solicitar la devolución de tu pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción. En caso de haber superado este plazo NO se devolverá ningún artículo comprado desde la web.
-Excepciones: NO se aceptan devoluciones de piezas personalizadas o de encargo especial.
- Condiciones: El producto debe devolverse en perfectas condiciones y en su embalaje original.
- Gastos de devolución: Corren a cargo del cliente, salvo que el motivo sea un error por parte de SŌF ( pieza dañada o incorrecta ).